現地ならではの特別サービス

今回は、Umi　Studyで行っている特別サービスのひとつ、無料送迎について、です。

私たちUmi　Studyでは、こちら現地にいらして下さったクライアントの皆様に、特別無料送迎をしています。
ご存知のように,Umi　Studyの拠点はこのBournemouth(ボーンマス）ですので、
さすがにヒースロー空港からのお迎えは難しいのですが、
そちらから長距離バス、または電車でボーンマスまでいらして頂いた際は、
お迎えにあがり、ホストファミリーまたは滞在予定のフラットまでお送りしています。

ボーンマスはロンドンほど大きな街ではありませんが、さすがに始めて来る方には
不慣れな部分もあるでしょう。
さすがの長旅の後です、最後に少しだけでも安心して頂きたいと言うこともあります。

またUmi　Studyとクライアントとのやり取りのほぼ９９％はインターネット。
クライアントの皆さんは、学校の手続きは済んだものの、どんな人がアレンジしてくれたのか、
不安になる部分も多いと思います。
またお迎えに上がることで、直接クライアントさんの様子を伺うことが出来る、という私共にとってもメリットがあります。


あるときのお迎えの出来事で、とても印象に残っているクライアントさんのこと。

スペインからもクライアントさんを受付していますが、ある時、その彼女から直接スペイン語で
メールを頂きました。
実はパートナーのRaquelはホリデー中！私は全然スペイン語が分かりません！
困りました。。。
とりあえず、英語で返信をし、ご相談内容を伺い、事なきを得ました。

その彼女がボーンマスに到着、メールのこともあったので、Raquelと一緒にお迎えに上がりました。
その時の彼女、私を見つけるなり、私の肩を掴み、スペイン語とつたない英語で、その時のメールについて誤りだしたんです。
しかも彼女はまだ英語がなかなか話せない状態でしたが、それでもかまわずに、ずーーーっとスペイン語で私に話しかけてくるんです。(笑）
当の私はすっかり圧倒されて、どうして良いか分からず、Raquelを見つめるばかり(笑）。

その後、ホストファミリーまで案内する途中も、私にスペイン語で話しかけてくる彼女。

あの時の私のおどおどした様子を、今でもRaquelと思い出しては、笑っています。